ENGINEERING & CUSTOMER SERVICE
COMERIO ERCOLE è un azienda di prestigio mondiale che non esaurisce la sua attività nella sola produzione di macchine ed impianti ma è in grado di fare e procurare “Engineering” e “Know How” a tutti i livelli così come di dedicarsi a programmi di ricerca e sviluppo, promuovendo in caso di necessità collaborazioni in ogni parte del mondo. COMERIO ERCOLE opera su richiesta specifica del cliente ed è in grado di soddisfare ogni esigenza particolare fornendo soluzioni appropriate.
COMERIO ERCOLE offre un dedicato ed integrato servizio di engineering di impianto su più livelli con struttura e personale di grande esperienza e garantisce una serie di servizi specifici di assistenza clienti. In particolare fornitura pezzi di ricambio originali, servizio di modernizzazione macchinari esistenti con appropriato adeguamento alle nuove normative di sicurezza, servizio di assistenza tecnica in tutto il mondo con un team di tecnici esperti e qualificati e servizi dedicati di formazione continua con piani di manutenzione.
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SERVIZI
- 2D/3D plant ENGINEERING CEM
- Process Know how and R&D projects COMPETENCE HUB
- Laboratory and LABO test services
- Training ATHENA services
- Services for assistance and "Turkey" project management SERVICING
- Remote assistance TELESERVICE PLUS
- Customer's Assistance TICKETING
- Scheduled maintenance programs PEGASO
- Spare parts ORIGINAL
- High level solution development INDUSTRY 4.0