“质量认证”与客户满意


Comerio Ercole公司立足于“客户满意”,邀请每一位客户填写“满意度调查表”来表达他们自身的满意度。这套系统将会针对每一个接收到的反馈展开正式调查程序。


“质量认证”品牌:“意大利制造”品质保证


Comerio Erocle公司以“Quality Proof”的名义创建公司品牌,为客户提供最清晰透明的产品知识,并在所涉及的机械和工程方面,保证意大利制造产品的工艺和技术品质。

Quality Proof”系统的主要特征如下:

  • 质量认证
    Comerio Ercole公司保证其产品工艺符合ISO 9001标准2008版本。
  • 保修条款
    Comerio Ercole公司保证选择质量优良的材料加工,且精加工作业符合与客户所签订的协议和特殊条款。
  • 客户服务协助
    Comerio Ercole公司保证由专人负责售后服务工作,并通过一套全新的系统“TICKETING”,快速、有效地提供服务。Comerio Ercole公司可为客户提供预订和周期性的维修服务。
  • 可用备件
    Comerio Ercole公司保证为客户提供的原装备品备件自交付起至少能使用10年,并设立一个可根据技术制图来鉴别可更换部件的公司组织。
  • 教育
    Comerio Ercole公司开发了一套全新的专业教育计划,命名为“ATHENA”。该系统为客户更有效的了解已交付设备提供了支持。
  • 安全
    Comerio Ercole公司十分重视分布在世界各地的用户操作人员的安全,更是关注现今主要的技术规则(EN,ISO,IEC)。对于欧洲市场外所涉及的用户安全标准,Comerio Ercole公司将予以特殊对待。
研发
企业社会责任
回收利用技术
质量认证

企业社会责任
Comerio Ercole公司以近期通过的道德规章-企业社会责任(CSR),作为公平、平等、人身保护、环境保护、健康透明度和保护等准则的坚实基础。

研发
Comerio Ercole公司一直致力于学习、协调研究与开发项目,拥有业务熟练的技术团队,以及模拟和测试系统。自2002年起,Comerio Ercole公司的研究实验项目获得国家科学研究部的认可,且自2008年起,获得Lombardy地区QuESTIO系统的认可。

回收利用技术
Comerio Ercole公司开发了一种扁头挤出系统,用于轮胎或是工业废胶料的回收加工。主要用途:地毯,运动地板,隔音板等。

质量认证
五个简单的准则:
1. 质量证书
2. 修条款
3. 客户服务协助
4. 可用备件
5. 安全
意大利制造意味着质量和技术

原厂培训
原厂服务
原厂备件
质量和技术