“Qualitätsnachweis” und Kundenzufriedenheit

Comerio Ercole hat eine Konzernmarke unter dem Namen “Qualitätsnachweis“ vorgestellt, um den Kunden höchste Transparenz bei Produktkenntnissen zu bieten, die die technische und technologische Qualität von MADE IN ITALY Produkten im Mechanik- und Ingenieur-Sektor bestätigt.

Die Hauptmerkmale von “Qualitätsnachweis“ sind:

• QUALITÄTSZERTIFIZIERUNG
  Comerio Ercole versichert, dass der Produktionsprozess mit ISO 9001 Standard, Ausgabe 2008, übereinstimmt.
• GARANTIEBEDINUNGEN
  Comerio Ercole garantiert eine gute Materialqualität und sorgfältige Verarbeitung gemäß Protokollen und speziell mit dem Kunden vereinbarten Normen.
• UNTERSTÜTZUNG DURCH KUNDENSERVICE
  Comerio Ercole garantiert nach dem Verkauf einen Service mit geeignetem, engagierten Personal, das schnell und kompetent über ein neues System namens “TICKETING” hilft. Comerio Ercole bietet den Kunden einen regelmäßigen und planmäßigen Wartungsservice an.
• ERSTAZTEILVERFÜGBARKEIT
  Comerio Ercole garantiert seinen Kunden die Lieferung von Original-Ersatzteilen für mindestens 10 Jahre nach Auslieferung der Maschine, angeboten über eine Konzern-Organisation, die immer alle technischen Zeichnungen für die Identifizierung des auszuwechselnden Bauteils vorliegen hat.
• SCHULUNG
  Comerio Ercole hat ein neues Programm für die professionelle Schulung, genannt “ATHENA”, entwickelt. Dieses System unterstützt den Kunden bei der Erlangung noch effizienterer Kenntnisse über die gelieferten Anlagen.
• SICHERHEIT
  Comerio Ercole legt besonderen Wert auf die weltweite Bediener-Sicherheit, mit spezieller Aufmerksamkeit auf die wichtigsten bestehenden technischen Regeln (EN, ISO, IEC). Die Sicherheitsstandards für Lieferungen in Märkte außerhalb der EU werden hierbei besonders berücksichtigt.